- снятие отчетов, составление смет расходов и доходов; - консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям; - ведение клиентской базы; - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; - рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. - обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. - контроль и соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. |